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Salut, Ceci est un problème très commun rencontré par de nombreux utilisateurs lors de la connexion à des réseaux VPN. ... Telenet SRL. Si vous préférez vous débrouiller seul, vous pouvez compter sur notre fonction d’aide en ligne sur le Service Client. Vous avez un Access Point, (Wifi) Powerline ou un switch ? Dès lors, un problème avec votre wifi peut en fait venir d’un problème général sur votre modem. All prices include VAT 21%. "Je dois travailler chez moi et je n'ai plus Internet depuis 10h15 ce matin. Vous devez alors resserrer la fixation du câble ! Nous examinons alors avec vous, individuellement, comment nous pouvons résoudre ce problème afin que vous puissiez rester en contact en ces temps exceptionnels. Découvrez gratuitement les avis anonymes des employés (avantages et inconvénients) pour mieux choisir votre job. Quan.. Si vous avez encore un solde impayé, vos services peuvent être bloqués. Elle coupe pendant plus de 20 minutes. Prenez alors contact avec nous. Si Telenet.be est en panne pour nous aussi, vous ne pouvez rien faire à part attendre. … Le modem ainsi que le décodeur ont été installés le 11 octobre. Assurez-vous donc de toujours être connecté à votre réseau personnel. Etant donné que ces coupures ont lieu en simultanée sur mon téléphone, la télé et le pc, je doute que le problème vienne de nos appareils. Essayez un autre canal wifi. ... Problème technique. Telenet opère via le câble de la télédistribution en Flandre et dans 13 communes de Bruxelles (ex-UPC & Coditel). En effet, j'arrive à me connecter à l'internet via mon compte; google ou facebook fonctionnent très bien mais le site de telenet ne fonctionne pas ainsi que d'autres sites comme jeuxvideo.com et j'en passe. J étais chez Proximus avant. De cette façon, vous êtes sûr que les pages que vous visitez fonctionnent comme prévu. C’est possible avec l’internet de Telenet. Vous payez par virement ? Avant de vérifier le wifi chez vous grâce à nos contrôles pratiques, vérifiez d'abord si votre problème de wifi n’a pas une autre cause. Votre sonnette ou votre interrupteur possède plusieurs canaux wifi ? Ouvrez ou installez l'app Telenet, accédez à Réseau wifi et choisissez Optimiser votre wifi. En journée, vos services fixes (internet, téléphonie fixe et TV) subissent des interruptions ? Voulez-vous utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web ? quand j'installe le routeur un message d'erreur me dit veuillez desactiver pui reactiver el modem cable/adsl mai je ne s'est pas quoi faire. Vos appareils peuvent ainsi se connecter automatiquement au meilleur signal. Votre station météo comprend plusieurs composants. Rebranchez-les lorsque le modem a totalement démarré. Telenet vérifiera s’il y a des travaux en cours au réseau câblé. À moins que vous ne surfiez à vitesse réduite parce que vous avez épuisé votre volume mensuel. DONC PAS TELENET ! 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Telenet est un fournisseur d’accès à Internet (FAI) en Belgique. {{ctrl.getPrimaryCTAText('Chattez avec nous', 'touchpoint-combined.cta.chat-group')}}, Système d'alarme ou caméras de surveillance, Installation audio ou manette de jeu sans fil. DONC ils ont vraiment un PROBLEME AU NIVEAU DU CABLAGE DE L'exterieur. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu en modifiant certains paramètres sur le routeur. Je reçois chaque fois un message disant que la connexion a échoué, et que je dois réésayer plus tard. Essayez avec des piles neuves. Vous pouvez tourner l'écrou du câble à la main ? After the end of the minimum duration of the contract the router becomes the property of the Customer. Problème technique chez Telenet depuis ce matin. Pas de problème, nous mettons à votre disposition un service de résiliation efficace qui vous permettra de vous libérer de votre abonnement en un rien de temps ! Un peu de distance en plus fera des merveilles. 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L’entreprise dispose de plusieurs offres (Wigo, Wigo S…) afin de proposer la téléphonie fixe, Internet haut débit et la télévision. J'ai beau contacter le 5000 afin de faire part de mon problème, on ne cesse de me ressasser qu'ils attendent une réponse de telenet. Our vast, finely-meshed fibre network in Belgium and Luxembourg delivers the connectivity, reliability and quality you are looking for. Telenet passe par votre prise de télédistribution. Lorsque le menu TV est chargé, vous pouvez de nouveau regarder la TV en digital. Cette vidéo vous permettra de corriger le problème de manque d'accès internet ou de wifi limité ayant le wifi connecté et Internet sur ce réseau. Vous avez besoin d’un booster wifi ? Votre couverture wifi n'est pas optimale quelque part et vous voulez du wifi à cet endroit ? le service client ne dit que des mensonges! Un petit mètre peut faire toute la différence. bonjour, j'ai un peti probleme avec mon routeur wifi. 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Si votre téléviseur fonctionne bien, contrairement à votre connexion à Internet, le problème se situe au niveau de l’installation, du logiciel ou du matériel. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Ceci peut causer des interférences. Depuis plusieurs semaines, je ne parviens plus à me connecter à My Telenet, et donc, impossible d'accéder aux paramètres de mon abonnement mobile. Bonjour, Depuis que j ai changé de domicile j ai des soucis avec mon iptv Merci de respecter les règles du forum. Votre modem fonctionne parfaitement, mais votre expérience de surf n'est pas satisfaisante. Or, j'ai un problème assez cocasse. Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous. D’autres signaux perturbent parfois le signal wifi de votre modem. Testez votre couverture wifi via l'app Telenet. Vous aurez ainsi directement une solution sur mesure en cas de problèmes. Een nieuwe zender in de Play-familie! 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